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黑猫投诉:滴滴杀熟 4公里的行程按滴滴导航走了74公里

发布日期:2019-06-27 10:34   来源:未知   阅读:

  “阿达阿疯啊啊啊啊”投诉“滴滴出行”,要求退款,作出处罚,改善服务,解释,其中涉诉金额21元,目前投诉已回复。

  消费者“阿达阿疯啊啊啊啊”在6月26日向黑猫投诉平台反映:“但是滴滴的导航真的是差,导航出错还不承认。为何4公里的路程按照滴滴的导航要走7.4公里。通过客户投诉之后还说自己没错,是正确的路线,费用在合理范围内?WHAT?我从湖南国际会展中心到马栏山创智园,明明走万家丽高架在鸭子铺路下高架,再过两个红绿灯就能到的行程!!你导航给我走三一大道转到东二环然后下东二环之后又转上去走回程路,你还说你的路程规划和费用是正确的?请给我一个合理的解释!!!”

  商家“滴滴出行客服”6月26日在黑猫投诉平台回复:“请您不要着急,由小滴帮您反馈专员,还请耐心等待喔!”